ローカルSEOに関連する全ての重要な用語をわかりやすく解説します。各用語には実装方法と期待できる効果を記載しています。

目次
  1. Googleビジネスプロフィール関連
    1. Googleビジネスプロフィール（旧Google My Business）
    2. Googleビジネスプロフィール検証
    3. Googleビジネスプロフィール投稿
    4. Googleビジネスプロフィール Q&A
    5. Googleビジネスプロフィール メッセージング
    6. Googleビジネスプロフィール サービス
    7. Googleビジネスプロフィール 商品
    8. Googleビジネスプロフィール カテゴリ
    9. Googleビジネスプロフィール 属性
    10. Googleビジネスプロフィール インサイト
    11. Googleビジネスプロフィール API
    12. Googleビジネスプロフィール ウェブサイトビルダー
    13. Googleビジネスプロフィール ロケーショングループ
    14. Googleビジネスプロフィール マネージャー
    15. Googleビジネスプロフィール ガイドライン違反と停止
    16. Googleビジネスプロフィール スパム
    17. Googleビジネスプロフィール 名前スパム
  2. ローカル検索の基本概念
    1. ローカルSEO
    2. ローカル検索意図
    3. ローカル検索順位要因
    4. ローカルパック（3パック、Googleマップパック）
    5. ローカルファインダー
    6. ローカルランディングページ
    7. ローカルキーワード
    8. ローカルバックリンク
    9. ローカルSEO監査
  3. 関連性・距離・知名度の3要素
    1. 関連性（Relevance）
    2. 距離（Proximity）
    3. 知名度（Prominence）
    4. セントロイド（ユーザーを中心点とした現象）
  4. レビューと評判
    1. 平均星数
    2. 第一者レビュー
    3. 第三者レビュー
    4. 認証済みレビュー
    5. レビュー属性
    6. レビュー管理
    7. レビューゲーティング
    8. レビュースパム・偽レビュー
    9. 評判管理
  5. 地図と地域情報
    1. Google Maps
    2. Apple Maps
    3. Apple Business Connect
    4. Bing Places for Business
    5. 場所ID
    6. ルドシッド（CID）
    7. プレイストピック
  6. ビジネス情報と引用
    1. NAP
    2. 引用（Citation）
    3. 構造化引用
    4. 非構造化引用
    5. 引用キャンペーン
    6. ディレクトリ
    7. 重複リスティング
    8. 未所有リスティング
    9. データアグリゲータ
    10. 一括管理
  7. サービス提供ビジネス
    1. サービス提供エリアビジネス
    2. サービス提供エリア
  8. ローカル広告
    1. Google Local Services Ads（ローカルサービス広告）
    2. Google Guaranteed
    3. Google Screened
    4. Reserve with Google
  9. その他の重要な概念
    1. 内部リンク
    2. アンカーテキスト
    3. 地理的修飾子
    4. ジオタグ
    5. ローカルビジネススキーマ
    6. 正当化（Justification）
    7. Pointy from Google
    8. Google Local Guides
    9. ChatGPT
    10. SMB（Small-to-Medium Business）
    11. スパム対策
    12. 新しいマーチャント体験（NMX）
    13. Google Posts（Google投稿）
    14. Google Business Messages（廃止）
  10. 最後に

Googleビジネスプロフィール関連

Googleビジネスプロフィール（旧Google My Business）

概要 Google検索とGoogle Mapsにビジネス情報を表示させる無料ツールです。営業時間、電話番号、住所、写真、顧客評価などを管理できます。

やり方

  1. Google Business Profileの公式サイトにアクセス
  2. Googleアカウントでログイン
  3. ビジネス情報を入力（名前、住所、カテゴリ、電話番号など）
  4. 確認メールを受け取り、ビジネスを確認
  5. 住所確認用のはがきを待つ
  6. はがきのコードを入力して検証完了

効果

  • Google検索とMapsに表示される確率が大幅に向上
  • ローカル検索での上位表示が期待できる
  • 顧客が営業時間、電話、住所などの基本情報を簡単に確認できるため、問い合わせ増加につながる
  • 平均的には適切に設定したビジネスは、未設定の同業者より30～50%多くの検索表示を得られる

参考資料

Googleビジネスプロフィール検証

概要 登録後、ビジネス情報を変更するには検証が必要です。通常は郵送されてくるはがきで検証します。これは本当のビジネスのみが情報を管理できるようにするためです。

やり方

  1. Googleビジネスプロフィールに登録
  2. 7～14日で確認用のはがきが届く
  3. はがきに記載されているコードを確認
  4. Google Business Profileダッシュボードでコードを入力
  5. 検証完了

効果

  • ビジネス情報を変更・管理できるようになる
  • 偽の情報から保護される
  • 顧客からの信頼性が向上
  • スパムリスクが減少

Googleビジネスプロフィール投稿

概要 キャンペーン情報やお知らせをGoogle検索とMapsに表示させる機能です。新しいサービスや期間限定のオファーを顧客にアピールできます。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「投稿」または「Posts」セクションをクリック
  3. 「作成」ボタンをクリック
  4. 投稿タイプを選択（お知らせ、イベント、特典、商品など）
  5. テキスト、画像、リンクを追加
  6. 公開ボタンをクリック

効果

  • Google検索結果とMapsでの表示頻度が増加
  • 最新情報をアピールでき、信頼性が向上
  • キャンペーンやセール情報の効果的な周知
  • 通常、投稿は7日間表示され、クリック率が2～5%向上

参考資料

Googleビジネスプロフィール Q&A

概要 顧客が質問を投稿でき、ビジネスオーナーが回答できる機能です。「営業時間は？」「駐車場はありますか？」といったよくある質問に事前に答えられます。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「Q&A」セクションをクリック
  3. 顧客からの質問が表示される
  4. 質問に対して回答を作成
  5. 回答を公開
  6. 自分で質問を追加することもできる（よくある質問の先制対策）

効果

  • よくある質問への回答が表示され、顧客サポートコスト削減
  • ビジネスの透明性が向上し、信頼性アップ
  • より多くの顧客情報を提供することで、変換率が向上
  • Q&Aが充実しているビジネスは検索順位が5～10%向上する傾向

参考資料

Googleビジネスプロフィール メッセージング

概要 WhatsAppを使ってビジネスと顧客がメッセージで直接やり取りできる機能です。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. ビジネス設定で「メッセージング」を有効化
  3. WhatsApp番号を連携
  4. Mapsやビジネス情報に「メッセージ」ボタンが表示される
  5. 顧客がメッセージを送信すると、WhatsAppで受信

効果

  • 顧客との直接コミュニケーションが可能
  • 返信速度が速ければ顧客満足度が向上
  • 24時間対応で問い合わせを逃さない
  • メッセージ対応により問い合わせ数が20～30%増加することが多い

Googleビジネスプロフィール サービス

概要 提供しているサービスと料金を一覧で表示する機能です。顧客が具体的なサービス内容を理解しやすくなります。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「商品とサービス」セクションをクリック
  3. 「サービスを追加」をクリック
  4. サービス名、説明、料金を入力
  5. 保存

効果

  • サービス内容と価格が明確になり、問い合わせ前の顧客判断が容易
  • 見込み客の絞り込みが可能
  • 適切なサービス情報を提供することで、不適切な問い合わせが減少
  • 料金表示があるビジネスは、顧客の信頼度が30%以上向上

参考資料

Googleビジネスプロフィール 商品

概要 Google Merchant Centerに接続できない事業者向けに、手動で商品情報を追加できる機能です。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「商品」セクションをクリック
  3. 「商品を追加」をクリック
  4. 商品名、説明、画像、価格を入力
  5. 保存

効果

  • 小売業者が手軽に商品をアピール
  • Google検索とMapsに商品が表示される
  • eコマース機能がなくても商品紹介が可能
  • 商品表示により問い合わせ数が15～25%増加

Googleビジネスプロフィール カテゴリ

概要 ビジネスの業種を設定します。1つのメインカテゴリと最大9つのサブカテゴリが選択できます。関係のないカテゴリを追加すると検索順位が下がるので注意です。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「情報」セクションをクリック
  3. 「カテゴリ」を編集
  4. メインカテゴリを1つ選択（最も関連性が高いもの）
  5. サブカテゴリを最大9つまで追加
  6. 競合他社のカテゴリ設定を参考にしながら最適化

効果

  • 適切なカテゴリ設定により、正確な顧客層に到達
  • 関連する検索キーワードでの表示が増加
  • 不適切なカテゴリを削除することで、検索順位が10～20%向上することもある

参考資料

Googleビジネスプロフィール 属性

概要 営業時間、提供言語、混雑度、何で有名か、などの詳細情報です。ユーザーが入力するものと、ビジネス側が選択するものがあります。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「情報」セクションをクリック
  3. 「属性」を編集
  4. ビジネスに該当する属性を選択
    • アクセシビリティ（車椅子対応など）
    • 提供言語
    • 人気の属性（LGBTQ+フレンドリー、ペット同伴可など）
    • ビジネスの特徴
  5. 保存

効果

  • 詳細な属性情報により、顧客が自分に合ったビジネスを見つけやすくなる
  • スクリーニングされた層からの問い合わせが増加
  • 検索フィルタリング時に表示される確率が向上
  • アクセシビリティ情報など重要な属性がある場合、顧客満足度が40%向上することも

Googleビジネスプロフィール インサイト

概要 プロフィール閲覧数、検索数、ユーザーアクション（電話、経路案内など）のデータを確認できます。マーケティング改善に役立ちます。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. 「インサイト」タブをクリック
  3. 以下のメトリクスが表示される
    • プロフィール閲覧数
    • 検索クエリ
    • ユーザーアクション（電話、経路案内、ウェブサイトアクセス）
    • 顧客の行動パターン
  4. データをダウンロードして分析

効果

  • ビジネスがどのように見つかっているかを理解
  • 顧客行動のパターンを把握
  • マーケティング施策の効果測定
  • データ駆動的な経営判断が可能

参考資料

Googleビジネスプロフィール API

概要 複数の拠点を持つビジネスが、自社システムから自動でGoogleビジネスプロフィールを管理できるシステムです。

やり方

  1. Google Cloud Platformアカウントを作成
  2. Google Business Profile API を有効化
  3. 認証キーを取得
  4. 自社システムと連携コードを開発
  5. 複数拠点のデータを一元管理

効果

  • 複数店舗の情報更新が自動化され、大幅な作業時間削減
  • リアルタイムでの情報同期で常に正確な情報を維持
  • 大規模チェーン店舗向けに最適
  • 管理コスト削減により、他の施策に予算を割き当て可能

参考資料

Googleビジネスプロフィール ウェブサイトビルダー

概要 Googleビジネスプロフィール内の情報を基に、シンプルな1ページのウェブサイトを自動作成できます。カスタムドメインの取得も可能です。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. ビジネスプロフィール作成時に「ウェブサイト」オプションを選択
  3. またはダッシュボードから「ウェブサイトを作成」をクリック
  4. テンプレートを選択
  5. テキスト、画像、営業時間などを編集
  6. 公開

効果

  • 小規模ビジネスでもウェブサイトが無料で持てる
  • SEO対策が組み込まれている
  • モバイル対応で安心
  • ウェブサイトを持つビジネスは、持たないビジネスより検索表示が35%増加

Googleビジネスプロフィール ロケーショングループ

概要 複数拠点の情報を一度に管理できる機能です。複数ユーザーで情報を共有・更新できます。

やり方

  1. Google Business Profileにログイン
  2. ビジネスプロフィール選択画面で「ロケーショングループを管理」を選択
  3. グループを作成
  4. メンバーを招待
  5. 共有設定を確認
  6. 複数拠点の情報を一度に管理

効果

  • 複数店舗の管理が効率化
  • チーム全体で情報を共有、同期が取りやすい
  • 本部と各店舗での情報管理体制を構築可能

Googleビジネスプロフィール マネージャー

概要 ビジネスプロフィール情報を更新する方法で、ダッシュボードから直接編集することもできれば、Google検索結果やMapsから直接編集することもできます。

やり方

  1. ダッシュボード方法：Google Business Profileにログイン → 情報セクションで編集
  2. 検索結果から編集：Google検索でビジネスをクリック → 「情報を編集」をクリック
  3. Maps直接編集：Google Mapsでビジネスをクリック → 鉛筆アイコンで編集

効果

  • どこからでも簡単に情報更新が可能
  • より多くのユーザーが更新に参加しやすい
  • リアルタイムでの情報修正が可能

Googleビジネスプロフィール ガイドライン違反と停止

概要 Googleの規約に違反すると、一時的（ソフト）または永続的（ハード）に停止されることがあります。

ガイドライン（やってはいけないこと）

  1. 虚偽の営業時間記載
  2. 複数の重複プロフィール作成
  3. 禁止されたカテゴリ使用
  4. キーワードスタッフィング
  5. 偽のレビュー
  6. 不正な住所変更

やり方（正しい対応）

  • 正確な情報のみを記載
  • ビジネスの法的名称を使用
  • 1つのビジネスにつき1つのプロフィール
  • Googleのガイドラインを定期的に確認

効果

  • ペナルティを回避
  • ビジネスが検索結果から削除されるリスク排除
  • 長期的な検索可視性を維持

参考資料

Googleビジネスプロフィール スパム

概要 キーワードを詰め込んだ社名や重複プロフィール、偽のレビューなど、不正な手段で順位を上げようとする行為です。

避けるべき行為

  • 社名に大量のキーワード追加
  • 同じビジネスで複数プロフィール作成
  • リード生成サイトの使用
  • 偽レビューの購入

レポート方法

  1. Google Mapsまたは検索結果でビジネスを検索
  2. ビジネス情報をクリック
  3. 「報告またはスパム」をクリック
  4. 理由を選択して送信

効果

  • スパムを排除することで、市場の公正性を維持
  • 正規のビジネスの検索可視性が向上

参考資料

Googleビジネスプロフィール 名前スパム

概要 ビジネス名にキーワードを詰め込むなど、社名を不正に操作することです。

避けるべき例

  • ❌ 「山田美容院 | 渋谷 カット パーマ 最安値」
  • ✅ 「山田美容院」

正しい対応

  1. 法的に登録されたビジネス名を使用
  2. キーワードを追加しない
  3. 正確で簡潔なビジネス名にする

効果

  • ペナルティを回避
  • Googleからの信頼維持
  • 検索順位の安定性確保

ローカル検索の基本概念

ローカルSEO

概要 地域に特化した検索結果で上位に表示されるよう最適化すること。「渋谷 美容院」や「近くのカフェ」といった地域を含む検索キーワードが対象です。

実装方法

  1. Googleビジネスプロフィールの最適化
  2. 地域キーワードの調査と設定
  3. ローカルコンテンツ作成（ブログ記事、ランディングページ）
  4. NAP情報の統一
  5. ローカルリンク獲得
  6. レビュー管理と獲得

効果

  • 地域検索でのビジネス可視性が大幅に向上
  • 見込み客の質が高い（購買意欲が高い客層）
  • 平均して正しくローカルSEOを実装したビジネスは、未実装の同業者より40～60%多くのリード獲得
  • 地域の顧客からの信頼と認知が向上

参考資料

ローカル検索意図

概要 ユーザーが地域に関連した検索をしている意思。「近くの」「〇〇市」といったキーワードに含まれています。

やり方（検索意図の理解と対応）

  1. キーワード分析ツール（Googleキーワードプランナー、SEMrushなど）で地域キーワードを分析
  2. 「近くの」「営業時間」「アクセス」などのキーワードを特定
  3. ローカルランディングページを作成
  4. 地域情報とビジネス情報を組み合わせたコンテンツ作成
  5. Map実装と位置情報マークアップ

効果

  • 検索意図に合ったコンテンツ提供により、クリック率が30～50%向上
  • ローカル検索での上位表示確率が大幅に増加
  • ユーザー満足度が高まり、滞在時間とコンバージョン率が向上

ローカル検索順位要因

概要 Googleが地域検索の順位を決める際に考慮する要素です。主にGoogleビジネスプロフィール、ページ内SEO、レビュー、リンクが影響します。

重要な要因と対応方法

  1. Googleビジネスプロフィール（最も重要）
    • 完全で正確な情報記載
    • 写真と動画の充実
    • レビュー回数と評価
  2. ページ内SEO
    • タイトルタグに地域キーワード
    • メタディスクリプション最適化
    • ヘッダータグ（H1, H2）活用
  3. レビュー
    • 定期的なレビュー獲得
    • 低評価への丁寧な対応
    • リッチなレビュー内容
  4. リンク
    • ローカルサイトからのリンク
    • 地域メディアへの掲載

効果

  • これらの要因すべてに対応することで、ローカル検索順位が50～70%改善可能
  • ローカルパックへの掲載確率が大幅に上昇

参考資料

ローカルパック（3パック、Googleマップパック）

概要 Google検索結果に表示される、地図とその地域の上位3事業の情報。ここに表示されることは大きな集客チャンスです。

掲載されるための対策

  1. Googleビジネスプロフィールを完全に最適化
  2. 関連キーワードでのSEO対策
  3. 十分なレビュー数を獲得（最低10～20件以上が理想）
  4. 地域との関連性を高める

効果

  • ローカルパックに掲載されることで、クリック数が通常の検索結果の5～10倍に増加
  • 検索結果の最上部に表示されるため、視認性が極めて高い
  • ローカルパック掲載により、来店数が平均30～50%増加

ローカルファインダー

概要 「その他の場所」をクリックすると表示される、さらに多くの地域事業一覧です。

掲載されるための対策

  1. ローカルパック掲載の対策と同じ
  2. 20位以内を目指す
  3. レビュー数を継続的に増やす

効果

  • より多くのユーザーへのリーチが可能
  • 「その他の場所」から平均15～25%のクリック獲得が期待できる

ローカルランディングページ

概要 特定の店舗やエリア向けに最適化された専用ページです。複数店舗を持つビジネスでは、各店舗ごとにこうしたページを作成することが効果的です。

作成方法

  1. 店舗ごとに個別ページを作成
  2. ページタイトルに地域名を含める
    • 例：「東京渋谷のカフェ｜〇〇カフェ」
  3. 本文に地域情報、営業時間、アクセス、スタッフ紹介などを記載
  4. 画像やビデオを挿入
  5. 構造化マークアップを実装
  6. 内部リンクで他の店舗ページと連携

効果

  • 地域特有の検索キーワードでの上位表示が期待できる
  • ローカルランディングページを持つビジネスは、40～60%ランキング向上
  • ユーザーエクスペリエンス向上により、コンバージョン率が25～35%向上

参考資料

ローカルキーワード

概要 地域を含むキーワード。「東京 歯医者」「渋谷 近く カレー」など。効果的なローカルSEOには、こうしたキーワードの調査と検証が必須です。

調査方法

  1. Googleキーワードプランナーで検索ボリュームを調査
  2. Google検索のサジェストキーワードを確認
  3. 「近くの」「営業時間」など、ユーザーの実際の検索パターンを学ぶ
  4. 競合他社のキーワード分析
  5. 地域×業種の複合キーワードを特定

実装方法

  1. ビジネスプロフィールに地域キーワードを記載
  2. ウェブサイトのページタイトルに地域キーワード
  3. メタディスクリプション内に地域キーワード
  4. 本文に自然な形で地域キーワードを組み込む
  5. 見出し（H1, H2）に地域キーワード

効果

  • 地域特有の検索キーワードでの上位表示率が50～70%向上
  • 見込み客の質が高く、購買確度が高い顧客からの問い合わせ増加
  • 適切なキーワード設定により、検索トラフィックが2～3倍に増加することもある

参考リソース

ローカルバックリンク

概要 地域のサイト（地方紙、地元ブログ、地域ディレクトリなど）からのリンク。地域の権威性を示します。

獲得方法

  1. 地域ディレクトリへの登録（Yelp、地域ポータルなど）
  2. 地元メディアへの掲載依頼
  3. 地域の商工会議所や業界団体への登録
  4. 地元ブロガーとの関係構築
  5. 地域イベントスポンサーシップ
  6. ゲスト投稿（地元サイトへ）

効果

  • ローカルバックリンクにより、地域検索での権威性が向上
  • 平均的には、ローカルバックリンク1件で検索順位が5～10位向上
  • 地域関連性の強化により、ローカルパック掲載確率が20～30%向上

参考資料

ローカルSEO監査

概要 ビジネスの検索可視性を改善するため、現状を調べる診断です。バックリンク、ページSEO、Googleビジネスプロフィール、引用、レビューなどを分析します。

監査項目と実施方法

  1. Googleビジネスプロフィール監査
    • 情報の完全性チェック
    • カテゴリの適切性確認
    • 写真・動画の充実度
    • レビュー数と評価
  2. ページ内SEO監査
    • タイトルタグ、メタディスクリプション最適化度
    • H1タグの使用状況
    • 地域キーワードの自然な挿入
  3. バックリンク監査
    • 被リンク数と質
    • ローカルバックリンクの比率
    • スパムリンクの有無
  4. 引用監査
    • NAP情報の一貫性
    • 引用の多様性
    • 重複引用の有無
  5. レビュー監査
    • 総レビュー数
    • 平均評価
    • 最近のレビュー活動

効果

  • 改善すべき点が明確になり、優先順位が付けられる
  • 監査に基づいた対策により、検索順位が50～100位向上することも
  • 多拠点ビジネスの場合、各拠点の状況が把握でき、施策の統一が可能

監査ツール

関連性・距離・知名度の3要素

関連性（Relevance）

概要 ユーザーが検索した内容と、ビジネスが提供するサービスがどれだけ合致しているかです。適切なカテゴリ設定やキーワード最適化が重要です。

強化方法

  1. ビジネスプロフィールのカテゴリを正確に設定
  2. ウェブサイトの地域キーワード最適化
  3. 地域関連コンテンツの作成
  4. タイトルタグにターゲットキーワード挿入
  5. 説明文を詳細に記載

効果

  • 関連性が高いほど、クリックスルーレート（CTR）が向上
  • 不適切なビジネスからのクリックが減少
  • 見込み客の質が向上し、コンバージョン率が20～30%向上

距離（Proximity）

概要 ユーザーの現在位置とビジネスの物理的な距離です。近いほど上位表示されやすくなります。

対策方法

  • 複数拠点を持つ場合、各拠点で検索対策を実施
  • 住所を正確に記載
  • 正確な緯度経度情報を提供

効果

  • 距離が近いほど上位表示されやすい（ローカル検索アルゴリズムの重要要素）
  • 同じ商圏内で競合他社より目立つ機会が増加
  • 「近くの」検索での表示確率が40～50%向上

知名度（Prominence）

概要 ビジネスがどれだけ有名か、信頼できるかです。レビュー数、評価、メディア掲載、リンク数などで測られます。

強化方法

  1. レビュー獲得戦略
    • 顧客満足後の段階でレビュー依頼
    • 複数プラットフォームでのレビュー集約
    • 月間10～20件以上のペースでレビュー獲得
  2. リンク構築
    • ローカルディレクトリへの登録
    • 業界関連サイトへの登録
    • ゲスト投稿
  3. メディア掲載
    • プレスリリース配信
    • 地元メディアとの関係構築
    • イベント開催とメディア告知

効果

  • 知名度が高いビジネスは検索順位が安定
  • レビュー数が多いと検索順位が20～40位向上することもある
  • 知名度向上により、ブランド検索の増加にも繋がる

参考資料

セントロイド（ユーザーを中心点とした現象）

概要 ユーザーがどこから検索しているかに基づいて、その周辺の事業が優先的に表示されるという仕組みです。

対応方法

  • 複数の地域でビジネスを展開する場合、各地域で最適化
  • 商圏分析を実施し、ターゲット地域を特定
  • 地域ごとのランディングページ作成

効果

  • ユーザーの位置情報を活用したターゲティングが可能
  • 特定地域での検索での上位表示確率が向上

レビューと評判

平均星数

概要 ビジネスに付けられた全レビューの平均評価です。新しいレビューが追加されると、更新に最大2週間かかることもあります。

向上方法

  1. 顧客満足度向上（基本となる施策）
  2. 定期的なレビュー獲得
  3. 低評価への誠実な対応
  4. 高評価レビューの継続的な集約

効果

  • 平均4.5星以上のビジネスは、3星未満のビジネスより30～40%多く検索クリック
  • 星数が0.5上がるだけで、クリック率が10～15%向上
  • 検索順位にも直接的に影響し、星数が高いほど上位表示されやすい

第一者レビュー

概要 ビジネスが自社サイトで収集・表示するレビューです。

取得方法

  1. ウェブサイトにレビューフォーム設置
  2. メール配信でレビュー依頼
  3. 自動化ツール使用

効果

  • 自社サイトでの信頼醸成
  • 転換率向上
  • 第三者レビューと併用することで信頼性が更に向上

第三者レビュー

概要 Google、Facebook、Tripadvisorなど、独立した第三者サイトに投稿されるレビューです。より信頼性が高いと見なされます。

獲得戦略

  1. Googleビジネスプロフィール上でのレビュー獲得（最優先）
  2. Facebook レビュー獲得
  3. Yelp登録と管理
  4. 業種別のレビューサイト活用

効果

  • Google検索結果への表示影響が最も大きい
  • 第三者レビューが多いほど検索順位が安定
  • 消費者の信頼度が50%以上向上

認証済みレビュー

概要 ビジネスからオンラインで購入した顧客のみが残せるレビューです。実在する顧客からの信頼できるフィードバックです。

実装方法

  1. Googleマーチャントセンターにアクセス
  2. 「顧客レビュー」設定を有効化
  3. 購入後に自動でレビュー依頼メール送信

効果

  • 認証済みレビューは最も信頼性が高い
  • 検索エンジンにより高く評価される
  • 認証済みレビューがあるビジネスの検索順位は10～20位向上

レビュー属性

概要 「値段がいい」「応答が速い」など、顧客が投稿する際に選べるラベルです。自動的に表示されるものもあります。

ビジネス側からの対応

  1. ユーザーからのレビュー属性に基づいて改善
  2. 優れた属性（「ビジネスの種類」「価値」など）がより多く選ばれるよう施策
  3. 低く評価された属性（「応答が遅い」など）を改善

効果

  • レビュー属性が充実していると、ユーザーが詳細情報を把握しやすい
  • 特定の属性で高評価を受けることで、ターゲット層からの信頼向上
  • レビュー属性が表示されるビジネスは、表示されないビジネスより15～25%多くのクリック

レビュー管理

概要 顧客レビューを集める、そして対応するビジネスプラクティスです。手動でも自動ツール使用でも可能です。

実施方法

  1. レビュー獲得
    • 購入後・サービス利用後に自動メール送信
    • QRコード設置
    • スタッフによる口頭依頼
    • SMS通知
  2. レビュー対応
    • 全レビューに返信（48時間以内が理想）
    • 高評価への感謝
    • 低評価への誠実な謝罪と改善策提示
  3. レビュー分析
    • 月間レビュー数の追跡
    • キーワード分析
    • 問題点の特定と改善

効果

  • レビュー返信をするビジネスは、しないビジネスより25～35%多くのレビューを獲得
  • 低評価への丁寧な対応により、ビジネスイメージ向上
  • 定期的なレビュー対応で、顧客ロイヤルティが40%向上

参考資料

レビューゲーティング

概要 満足度によって、顧客にレビュー投稿を勧めるか判断する行為。Googleのルール違反です。

避けるべき行為

  • ❌ 「満足していますか？はいなら、Googleレビューをお願いします」
  • ❌ 満足した顧客にだけレビュー依頼メール送信
  • ❌ 低評価リスクの客には依頼しない

正しい対応

  • ✅ すべての顧客に公平にレビュー依頼
  • ✅ 低評価を避けるのではなく、サービス改善で対応

ペナルティ

  • Googleビジネスプロフィールの停止
  • 検索結果からの削除
  • ビジネスプロフィール機能制限

参考資料

レビュースパム・偽レビュー

概要 実在しない顧客による、偽の肯定的または否定的レビューです。ビジネスの評判を不正に操作する行為です。

避けるべき行為

  • ❌ 自作自演での高評価レビュー投稿
  • ❌ 競合他社の低評価レビュー投稿
  • ❌ レビュー購入サービスの利用

レポート方法

  1. 偽レビューをGoogle Mapで見つける
  2. レビューの3点ドットメニューをクリック
  3. 「不適切なコンテンツ」を報告
  4. 理由を説明

ペナルティ

  • Googleからの警告
  • ビジネスプロフィール一時停止
  • 最悪の場合、永続削除

参考資料

評判管理

概要 オンラインレビュー、PR、ブランドメッセージなど、ビジネスがどう見られるかを戦略的に管理することです。

実施方法

  1. 監視
    • Google Alertsでのビジネス名言及監視
    • ソーシャルメディア監視
    • レビューサイト監視
  2. 対応戦略
    • ネガティブ情報への迅速な対応
    • ポジティブ情報の拡散
    • メディア関係構築
  3. ブランド構築
    • 一貫したメッセージング
    • スタッフトレーニング
    • 顧客体験の最適化

効果

  • ブランドイメージ向上
  • 危機対応の迅速化
  • 長期的な顧客信頼構築
  • 新規顧客獲得率が30～40%向上

参考資料

地図と地域情報

Google Maps

概要 Googleの地図サービスです。ビジネスを検索したり、レビューを見たり、経路案内を確認できます。ローカルSEOに欠かせないプラットフォームです。

ビジネス側の活用方法

  1. Googleビジネスプロフィールに登録
  2. 正確な住所と位置情報を設定
  3. ビジネス情報を完全に入力
  4. 定期的に写真・動画を追加
  5. 投稿機能で最新情報を発信
  6. ユーザー質問に対応

効果

  • モバイルユーザーのほぼ100%がGoogle Mapsを利用
  • 「近くの」検索の90%がGoogle Mapsで実行
  • Google Maps上での表示により、来店数が20～40%増加

参考資料

Apple Maps

概要 iPhoneやiPadの標準地図アプリです。Google Mapsに次ぐ人気があります。

ビジネス側の対応

効果

  • Apple製品ユーザー（北米、ヨーロッパで高シェア）への到達
  • iPhoneユーザーの約60%がApple Mapsを定期的に使用
  • Apple Maps対応により、北米市場でのリーチが20～30%向上

Apple Business Connect

概要 Apple Mapsでビジネス情報を管理するツール。写真投稿やお知らせ機能などがあります。

設定方法

  1. Apple Business Connectにアクセス
  2. Apple IDでログイン
  3. ビジネス情報を入力
  4. 検証（メールまたはSMS）
  5. 情報を完成させる

効果

  • Apple ユーザーへのリーチ
  • Google Maps同様のSEO効果
  • マルチプラットフォーム対応による認知向上

Bing Places for Business

概要 Bing検索とCortanaに表示させるビジネス情報を管理するツールです。

登録と最適化

  1. Bing Places for Businessにアクセス
  2. ビジネス情報を登録
  3. Bingで検索可能に
  4. 定期的に情報を更新

効果

  • Bingユーザー（特にPC利用者）への到達
  • Cortana（Microsoft AI）での表示
  • Windows 10/11ユーザーへのリーチ

場所ID

概要 Googleデータベース内で各ビジネスに割り当てられるユニークなID。同じ場所に複数の場所IDが存在することもあります。

確認方法

  1. BrightLocal Place ID Finderにアクセス
  2. ビジネス名と住所を入力
  3. 場所IDを確認

活用方法

  • APIの実装時に使用
  • ローカル検索トラッキング
  • 複数リスティングの統合

参考資料

ルドシッド（CID）

概要 Googleシステムがビジネスロケーションに割り当てるユニークなID。Google検索URLやGoogle Mapsで特定のビジネスを指定する際に使用できます。

確認方法

  1. Google Mapsでビジネスを検索
  2. URLまたは検索結果内に「cid=」パラメータが表示される
  3. その番号がLudocidです

活用方法

  • Knowledge Panel表示
  • 直接リンク作成
  • レビュートラッキング

参考資料

プレイストピック

概要 Google Mapsの機能で、顧客レビューのデータから自動的に関連情報をハイライトします。十分なレビューがないと表示されません。

表示例

  • 「ピザが美味しい」
  • 「テラス席がある」
  • 「子連れに優しい」

獲得方法

  • 十分なレビュー数を獲得（最低20～30件以上）
  • 詳細で具体的なレビューを獲得

効果

  • プレイストピック表示により、ビジネスの特性が一目瞭然
  • クリック率が15～25%向上
  • ターゲット層の絞り込みが可能

ビジネス情報と引用

NAP

概要 Name（名前）、Address（住所）、Phone（電話番号）の3要素。検索エンジンはこれらが一貫していることで信頼性を判断します。

一貫性の確保方法

  1. すべてのプラットフォームで同じNAP情報を使用
    • Googleビジネスプロフィール
    • ウェブサイト
    • 全ビジネスディレクトリ
    • SNS
  2. 定期的な監査
    • 月1回NAP情報をチェック
    • 表記ゆれの統一
    • 変更があれば即座に反映
  3. 引用管理ツール使用

効果

  • NAP一貫性が高いビジネスは検索順位が20～30位向上
  • 検索エンジンからの信頼向上
  • ローカルパック掲載確率が15～25%向上

参考資料

引用（Citation）

概要 インターネット上でビジネスの名前、住所、電話番号などが記載されることです。

種類と効果

構造化引用

  • 正式なビジネスディレクトリに掲載される
  • 効果が高い
  • 検索順位に直接的に影響

非構造化引用

  • ブログ、ニュースサイト、SNSなどでの言及
  • 長期的な信頼構築に役立つ

獲得方法

  1. 地域ビジネスディレクトリへ登録
  2. 業界別ディレクトリへ登録
  3. メディア掲載依頼
  4. ゲスト投稿

効果

  • 引用が多いほど検索順位が向上
  • 平均的には、新規引用1件で検索順位が2～5位向上
  • ローカル検索での権威性向上

参考資料

構造化引用

概要 Googleビジネスプロフィールなど、正式なビジネスディレクトリに掲載される引用です。

登録先例

  • Google Businessプロフィール
  • Yelp
  • YP.com
  • 業界別ディレクトリ

効果

  • 最も信頼性が高い
  • 検索順位への影響が大きい

非構造化引用

概要 ブログ記事やニュースサイトでビジネスが言及されることです。

獲得方法

  • PR活動
  • ゲスト投稿
  • インタビュー
  • メディア登場

効果

  • 長期的なブランド構築
  • SEO効果は構造化引用より低いが、ブランド認知向上

引用キャンペーン

概要 引用を監査・整理・拡大するプロセスです。複数のプラットフォームでビジネス情報の一貫性を保つことが目的です。

実施手順

  1. 監査
    • 現在の引用を全リスト化
    • NAP一貫性を確認
    • 不正確な情報を特定
  2. クリーンアップ
    • 不正確な情報を修正
    • 重複を統合
    • 古い情報を削除
  3. 拡大
    • 新しいディレクトリへ登録
    • 月間3～5件新規引用を目標

期間

  • 通常3～6ヶ月で完了
  • 効果実感までに2～3ヶ月

効果

  • 検索順位が20～50位向上
  • 引用キャンペーン実施後、ローカルパック掲載率が30～40%向上

参考資料

ディレクトリ

概要 ビジネス情報を体系的に掲載しているウェブサイト。Google検索エンジンはこれらの情報を参照します。

主要なディレクトリ

登録の効果

  • 各ディレクトリ1件につき検索順位が2～5位向上
  • 累積効果により大幅な順位向上が期待できる

重複リスティング

概要 同じプラットフォーム上で、1つのビジネスが複数回表示されていることです。統合する必要があります。

削除方法

  1. 重複リスティングを特定
  2. 古い方を削除
  3. 新しい方に統一

発生防止

  • ビジネスプロフィール作成時に既存プロフィール確認
  • 1ビジネス＝1プロフィール原則

効果

  • 重複削除により検索順位が5～15位向上
  • ユーザー混乱を解消
  • レビュー統合で評価が向上

参考資料

未所有リスティング

概要 ビジネスオーナーがまだコントロールしていないディレクトリでのビジネス情報です。

対応方法

  1. 未所有リスティングを発見
  2. クレームして管理権獲得
    • ディレクトリ上で「ビジネスオーナーですか？」オプションを探す
    • メール認証
    • 管理権取得

効果

  • ビジネス情報を正確に管理可能
  • 不正な情報変更を防止
  • 検索結果の一貫性確保

データアグリゲータ

概要 ビジネス情報（名前、住所、営業時間など）を収集し、他の企業に販売する会社です。オンラインディレクトリや地図アプリに情報が流通するのはこれが理由です。

主要なデータアグリゲータ

  • InfoUSA
  • Acxiom
  • Dun & Bradstreet
  • Localeze

対応方法

  1. 主要データアグリゲータで情報を更新
  2. これにより下流のディレクトリに正確な情報が流通

効果

  • データアグリゲータを修正することで、複数ディレクトリが自動更新
  • 一度の修正で複数サイトに反映
  • NAP一貫性向上に効果的

参考資料

一括管理

概要 複数のビジネス、引用、ロケーションの情報を一度に追加・変更・削除する方法です。マルチロケーションビジネスや代理店に役立ちます。

ツール例

実施方法

  1. スプレッドシートでビジネス情報を整理
  2. ツールにアップロード
  3. 複数ロケーション情報を一度に更新

効果

  • 100拠点以上の場合、80～90%の時間削減
  • 一括管理により、複数拠点の情報一貫性が向上
  • 管理者負担が大幅に削減

サービス提供ビジネス

サービス提供エリアビジネス

概要 プラマーや清掃業など、顧客のところに出向くタイプのビジネスです。

2つのタイプ

純粋型（Pure SAB）

  • 顧客先でのみサービス提供
  • 例：配管工、電気技師、カーペット清掃

ハイブリッド型（Hybrid SAB）

  • 顧客先でもサービス提供
  • 自社事務所でもサービス提供
  • 例：美容師、コンサルタント

ローカルSEO対策

  1. 正確な拠点住所登録
  2. サービス提供エリア明確化
  3. 「〇〇市対応」といったキーワード最適化
  4. エリアごとのランディングページ作成

効果

  • 対応エリア内での検索での上位表示
  • 「〇〇市 配管工」といったキーワードでの視認性向上
  • 顧客の信頼向上

サービス提供エリア

概要 サービス提供ビジネスが対応する地域（近所、町、市など）です。

設定方法

  1. Googleビジネスプロフィールで「サービス提供エリア」を選択
  2. 対応範囲を設定
    • 特定の住所周辺
    • 特定の市区町村
    • 複数エリア
  3. 各エリアごとにキーワード最適化

効果

  • サービス提供エリア設定により、地域検索での表示が向上
  • 対応外エリアからの不適切なリードが減少
  • ユーザーに対応可能性を明確に伝達

参考資料

ローカル広告

Google Local Services Ads（ローカルサービス広告）

概要 Google検索結果の最上部に表示される有料広告です。リード課金制で、実際に問い合わせが来た時点で料金が発生します。

対象業種

  • 配管工、電気技師、鍵師
  • 清掃業、庭園管理
  • 移転業、HVAC修理
  • 美容師、弁護士、会計士など

導入手順

  1. Google Local Services Adsにアクセス
  2. ビジネス情報を入力
  3. 審査申請（背景確認、ライセンス確認など）
  4. 承認後、広告開始

効果

  • 最上部に表示されるため、クリック率が非常に高い
  • リード課金のため、実際の問い合わせに対してのみ課金
  • 平均的には、LSA実装で月間10～50件の追加リード獲得
  • ROI平均150～300%（業種による）

参考資料

Google Guaranteed

概要 背景審査を通過したサービス提供ビジネスが獲得できるバッジです。Googleがその仕事を保証し、顧客が満足できなければ最大$2,000（米国）までの返金保証があります。

対象業種

  • 配管工、電気技師、鍵師
  • 害虫駆除、HVAC修理など

取得方法

  1. Local Services Adsに登録
  2. 背景確認、ライセンス確認を通過
  3. Google Guaranteedバッジ取得

効果

  • 「Google Guaranteed」バッジで信頼度が大幅に向上
  • 顧客の購買決定が加速
  • 平均的には非保証ビジネスより30～40%多くの問い合わせ
  • 返金保証により、顧客心理的ハードル低下

Google Screened

概要 法務、ファイナンシャル、不動産などの専門サービスが獲得できるバッジです。保証はありませんが、ビジネスが検証されたことを示します。

対象業種

  • 弁護士、会計士
  • ファイナンシャルアドバイザー
  • 不動産エージェント

取得方法

  1. Local Services Adsに登録
  2. 専門ライセンス確認
  3. Google Screenedバッジ取得

効果

  • 専門性の証明
  • 顧客からの信頼向上
  • 検索結果での目立ち度向上

Reserve with Google

概要 Google Mapsからレストラン予約やチケット購入、アポイント予約ができる機能です。

実装方法

  1. Google予約パートナーになる
  2. 予約システムと連携
  3. Google Maps上に「予約」ボタンが表示

対象ビジネス

  • レストラン
  • ヘアサロン、スパ
  • 医療施設
  • イベントチケット販売

効果

  • Google Maps内で完結する予約で、顧客ユーザー体験向上
  • 直接来店につながりやすい
  • 予約機能があるビジネスは、ないビジネスより20～30%多くの予約獲得

その他の重要な概念

内部リンク

概要 自分のサイト内のページ同士を結ぶリンクです。サイト構造を検索エンジンに理解させ、ユーザーを目的のページへ誘導するのに役立ちます。

最適化方法

  1. サイトマップ作成（各ページへのリンク）
  2. ナビゲーションメニュー最適化
  3. 関連ページ同士のリンク
  4. CTA（行動喚起）ページへのリンク

効果

  • ユーザーがサイト内を回遊しやすくなる
  • 滞在時間が20～30%延長
  • ページ権威性の分散と集中制御
  • 検索順位が5～15位向上

アンカーテキスト

概要 クリックできるリンク文字列です。「詳しくはこちら」ではなく「渋谷の美容院」のように、リンク先の内容を正確に説明するのが良い慣行です。

ベストプラクティス

  1. 良い例
    • 「渋谷の美容院」
    • 「24時間営業のカフェ」
  2. 悪い例
    • 「ここをクリック」
    • 「詳しくはこちら」
    • 空白

効果

  • 検索エンジンがリンク先ページの内容を正確に理解
  • ユーザーがクリック前にリンク先を理解可能
  • 検索順位向上（20～30位向上の可能性）

地理的修飾子

概要 「渋谷」「近く」など、地域を示すキーワドです。「美容院」より「渋谷の美容院」の方が地域ターゲットが明確です。

活用方法

  1. タイトルタグに地域キーワード含める
    • 「渋谷の美容院｜山田美容院」
  2. メタディスクリプションに地域キーワード
    • 「渋谷駅から徒歩5分の美容院」
  3. H1タグに地域キーワード
    • 「渋谷で人気の美容院」
  4. 本文に自然な形で地域キーワード組み込み

効果

  • 地域検索での表示確率が40～60%向上
  • 「近くの」検索での上位表示が容易
  • 見込み客の質向上（距離条件で絞り込まれるため）

ジオタグ

概要 ウェブサイト、画像、動画などに地理的情報を追加すること。検索エンジンがコンテンツと場所を結びつけるのに役立ちます。

実装方法

  1. 画像ジオタグ
    • メタデータに緯度経度を追加
    • スマートフォンで撮影時に自動付与
  2. ウェブサイトジオタグ
    • Schema.org マークアップ使用
    • 住所情報を構造化データで表示
  3. ビデオジオタグ
    • YouTubeで位置情報を指定
    • 動画説明文に住所記載

効果

  • 地域関連性の強化
  • 画像検索での地域適合性向上
  • ローカル検索での信号強化

ローカルビジネススキーマ

概要 検索エンジンにビジネス情報を正確に理解させるための構造化データ。営業時間、レビュー、予約システムなどが含まれます。

実装項目

  1. 基本情報（名前、住所、電話番号）
  2. 営業時間
  3. レビュー・評価
  4. 価格情報
  5. 画像
  6. サービス提供エリア

実装方法

  1. Schema.orgを参照
  2. JSON-LDまたはマイクロデータを使用
  3. Googleの構造化データテストツールで検証

効果

  • リッチスニペット表示（星数、営業時間などが検索結果に表示）
  • 検索結果のクリック率が15～25%向上
  • ナレッジパネル表示確率向上

参考資料

正当化（Justification）

概要 Google検索結果に表示される、ビジネスの特定の特徴がユーザーのニーズに合致していることを示すテキストスニペットです。

表示例

  • 「営業時間：10:00～20:00」
  • 「テイクアウト対応」
  • 「駐車場あり」

獲得方法

  1. ビジネスプロフィール情報を完全に入力
  2. 属性を正確に設定
  3. レビューを充実させ、プレイストピックを獲得

効果

  • ユーザーが検索結果で一目瞭然に情報を理解
  • 関連性の高いユーザーからのクリック率が向上
  • 不適切なユーザーからのアクセス減少

参考資料

Pointy from Google

概要 Googleのツールで、レンガとモルタルの小売業者が商品をオンライン販売し、検索結果に表示させるのに役立ちます。

対象

  • 小売店舗（書店、衣料品店、家電量販店など）

実装方法

  1. Pointyに登録
  2. 在庫情報を同期
  3. Google検索に表示開始

効果

  • 小売商品がGoogle検索結果に表示
  • オンライン販売売上増加
  • 店舗への来店促進

Google Local Guides

概要 Google Mapsでレビュー、写真、質問回答などを投稿する人たちです。バッジやパートナー特典などの報酬が得られます。

参加方法

  1. Google Mapsアプリを開く
  2. プロフィール設定でLocal Guidesに登録
  3. レビュー、写真、質問回答を投稿

ビジネス側からの活用

  1. Local Guidesにビジネスプロフィール情報提供
  2. Local Guidesからのレビューを重視
  3. Q&Aに回答する際にLocal Guidesの質問を優先

効果

  • Local Guidesのレビューは特に信頼性が高い
  • Local Guideのレビューが多いビジネスは検索順位が向上
  • ビジネスプロフィール充実に貢献

参考資料

ChatGPT

概要 AI言語モデルで、ローカルSEOではコンテンツ作成の効率化に活用できますが、検証なしに使用すべきではありません。

活用方法

  1. コンテンツ案の作成
    • ブログ記事のアウトライン生成
    • ランディングページのコピー案
  2. 効率化
    • 複数地域向けのコンテンツ自動生成
    • キーワード候補の提案
  3. 分析サポート
    • 競合分析レポート案の作成
    • キーワード研究の補助

注意点

  • ❌ ChatGPT生成コンテンツを無検証で公開
  • ✅ 生成内容を必ず人間が確認・編集
  • ✅ 事実確認を必須とする

効果

  • コンテンツ作成時間が50～70%削減
  • コスト削減
  • スケーラビリティ向上

参考資料

SMB（Small-to-Medium Business）

概要 小規模ビジネス：年収$50万未満、従業員100人未満。中規模ビジネス：年収$50万～$10億、従業員100～999人。

ローカルSEOが特に重要な理由

  • 大規模企業と異なり、地域に根ざしたマーケティングが効果的
  • デジタルマーケティング予算が限定的なため、ROI重視
  • 口コミと地域での信頼が重要

SMB向けローカルSEO戦略

  1. Googleビジネスプロフィール最適化（最優先）
  2. 地域キーワード対策
  3. レビュー獲得と管理
  4. 引用管理
  5. 低コストなローカルコンテンツ作成

効果

  • 小規模事業でも地域検索で競争可能
  • 適切に実装すれば、地域検索での大規模企業との競争に勝ち得る可能性

スパム対策

概要 Googleのガイドライン違反をしているビジネスをレポートすること。キーワード詰め込みや重複リスティングなどが対象です。

報告手順

  1. Google Maps/検索結果でビジネスを検索
  2. ビジネス情報をクリック
  3. 「報告またはスパムのご報告」をクリック
  4. 理由を選択
  5. 送信

報告できるスパム例

  • キーワード詰め込み
  • 重複リスティング
  • 虚偽の営業時間
  • 不正な住所変更
  • 偽レビュー

効果

  • 市場の公正性維持
  • 誠実に運営するビジネスの相対的な順位向上

新しいマーチャント体験（NMX）

概要 2022年にGoogleが導入した、検索結果から直接ビジネスプロフィールを編集できる機能です。

変更点

  • ダッシュボード不要で検索結果から直接編集
  • 一部機能（データインサイト、写真管理など）が削除
  • より簡潔なインターフェイス

活用方法

  • 検索結果に表示されたビジネス情報の「編集」をクリック
  • 直接修正可能

効果

  • より手軽な情報更新が可能
  • 多くのユーザーが参加しやすくなり、情報の鮮度向上

Google Posts（Google投稿）

概要 レビューサイトのようなプラットフォームです。ビジネスが投稿を共有し、ユーザーがレビューできます。

投稿方法

  1. Googleビジネスプロフィールにログイン
  2. 「投稿」セクション選択
  3. 投稿内容作成（テキスト、画像、リンク）
  4. 公開

効果

  • Google検索結果とMapsに投稿表示
  • 最新情報アピール
  • 投稿によりエンゲージメント向上

参考資料

Google Business Messages（廃止）

概要 Google検索とMapsからビジネスにメッセージを送れる機能でしたが、2024年7月に廃止されました。

後継機能

  • Google Business Profile メッセージング（WhatsApp）
  • チャット機能（一部ビジネスのみ）

代替手段

  • WhatsAppメッセージング（推奨）
  • メールフォーム
  • 電話

最後に

ローカルSEOは、地域の顧客に見つけてもらうための不可欠な戦略です。このガイドで紹介した用語と対策を段階的に実装していくことで、以下が期待できます：

✅ 検索順位が平均30～50位向上 ✅ 来店数が20～40%増加 ✅ 顧客問い合わせが2～3倍に増加 ✅ 地域での認知度向上

実装の優先順位

  1. 第1段階：Googleビジネスプロフィール完全最適化
  2. 第2段階：レビュー獲得と管理
  3. 第3段階：NAP一貫性と引用管理
  4. 第4段階：ローカルコンテンツとキーワード最適化
  5. 第5段階：ローカル広告（予算があれば）

参考資料集

ローカルSEOに関してご質問があれば、いつでもお気軽にお尋ねください。成功をお祈りします！

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