Google ビジネスプロフィールの営業時間は、Google の公式ガイドラインでは「顧客に対応可能な通常の営業時間」を入れること、そして完全予約制や日によって時間が変わるビジネスは営業時間を指定しないことが決められています。東京名鑑の掲載データ（取得 2026年6月〜9月）で東京・首都圏の 11 業種を見ると、営業時間の登録がある割合は歯科の 100% から建築士事務所の 27.8% まで開きがあり、工事・リフォームは 40.4%、士業は 58% にとどまります。この記事は、東京で店舗・医院・事務所を運営するオーナーが、Google 公式ヘルプの文言と東京の実データをもとに、自分のプロフィールの営業時間の設定を見直すためのものです。

対象は、Google ビジネスプロフィールを自分で管理している、または業者に任せているが中身を確かめたい東京の事業者です。公式ヘルプの文言は 2026年10月時点のものです。画面の名称や機能は変わることがあるため、最終的な判断は本文に挙げたヘルプ本文で確かめてください。

営業時間はどこに表示され、何に使われるか

Google ビジネス プロフィール ヘルプ「営業時間を編集する」は、営業時間を Google マップと Google 検索のビジネス プロフィールで設定・編集でき、それによって「通常の週の営業時間についてユーザーが最新情報を正しく把握できる」と説明しています。

同じヘルプは、営業時間を更新するとユーザーに次の情報が表示されると書いています。ビジネス プロフィール上には情報の更新があったことを知らせるメッセージが、モバイル端末のプロフィールの [更新] タブには営業時間が変更されたことを知らせる投稿が出ます。営業時間の変更について詳しい情報を見せたいときは投稿を編集し、不要なら関連する投稿を削除する、という扱いです。

ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」は、「ビジネス情報を最新の状態に保つ」の節で、提供すべき情報として正確な住所・ビジネスの種類・属性と並べて「営業時間（特別営業時間を含む）」を挙げています。同じヘルプは、ビジネス情報の内容が充実していて正確なほどローカル検索結果に表示される可能性が高くなるとし、ローカル検索結果は主に「関連性」「距離」「知名度」に基づいて表示されると説明しています。

なお、同じヘルプには「Google では、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じておりません」と明記されています。営業時間を整えることは、ユーザーに正しい情報を届けるための作業であり、順位を約束するものではありません。

Google 公式ガイドラインの要点（営業時間の節から）

ヘルプ「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」の「営業時間」の節は、次のように定めています。条文の順に整理します。

公式ルール ガイドラインの文言（要旨） 東京の事業者への当てはめ
通常の営業時間を入れる 顧客に対応可能な通常の営業時間を入力する。通常の営業時間として現在の季節別営業時間を入力することもできる 顧客に対応できる時間を入れる。対応していない時間を営業中にしない
特別営業時間を使う 祝祭日や特別イベントなどの特定の日に対して特別営業時間を指定することができる 祝日や年末年始の休診・休業は特別営業時間で知らせる
指定しないビジネスがある 営業時間が日によって異なる（上演、礼拝、レッスンなどその日の活動によってスケジュールが決まる）ビジネスや、完全予約制のビジネスなどの場合は、営業時間を指定しない 完全予約制で運営する事務所や治療院は、この条文に当たるかを確かめる
部門は部門ごとに ビジネスに部門がある場合、部門別のビジネス プロフィールにその部門の営業時間を指定する。メインのビジネスの営業時間はメインのビジネス プロフィールに指定する 併設の別部門が独立したプロフィールを持つ場合、その部門の時間を本体に書かない
営業時間の詳細はメインの中で 特定のサービスの営業時間を表示するために営業時間の詳細を設定できる。通常は、メインの営業時間の一部として営業時間の詳細を設定する必要がある テイクアウトや受付のみの時間は「営業時間の詳細」で、メインの時間の範囲内に設定する

ガイドラインは「営業時間を指定すべきでないビジネス」の例として、屋内宿泊施設（ホテル、モーテルなど）、学校・大学、映画館、輸送サービス・空港、イベント会場・景勝地を挙げています。例の前の本文には「完全予約制のビジネス」も書かれています。完全予約制で運営している場合は、営業時間を入れるかどうかをこの条文に照らして決めることになります。

業種別の指針も書かれています。銀行はできる限り窓口営業時間を指定し、自動車販売店は自動車を販売している時間を指定し、レストランは顧客が座って食事ができる時間を指定する、という具合です。

季節ごとの営業時間についても、ビジネスが営業している季節の間は通常の営業時間を指定し、オフシーズンの間はビジネスに臨時休業のマークを付けることができ、再開したら通常の営業時間を設定する、とガイドラインは書いています。

特別営業時間・営業時間の詳細・臨時休業の使い分け

営業時間には、通常の営業時間のほかに「特別営業時間」「営業時間の詳細」「臨時休業」の 3 つの仕組みがあります。公式ヘルプの文言をもとに、どの場面で何を使うかを整理します。

仕組み 公式ヘルプの説明 使う場面の例
特別営業時間 一時的な営業時間の変更や、連続して最長 6 日間の休業の場合に設定する。祝休日・特別イベント・その他の例外的な状況に使える（ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」） 祝日の休業、一時的な時間の変更
営業時間の詳細 宅配、テイクアウト、ドライブスルー、店舗受け取りなど、特定のサービスの営業時間を選択できる。通常の営業時間を設定するまで表示されない（ヘルプ「営業時間の詳細を設定する方法」） テイクアウトや店舗受け取りの時間帯
臨時休業 8 日間以上休業する場合、オフシーズンに休業する場合、無期限に休業する場合に使う。7 日間以下の休業は特別営業時間を設定する（ヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」） オフシーズンの休業、期間未定の休業
閉業 ビジネスまたはいずれかの拠点が閉業する場合に付ける。閉業マークを付けても、プロフィールは Google 検索と Google マップに引き続き表示される場合があり、閉業していることが明示される ビジネスや拠点の閉業

休業の長さの境目は、ヘルプのページによって文言が異なります。「特別営業時間を設定する方法」は、連続して 7 日間以上休業する場合や期間未定で休業する場合は臨時休業マークを付けるとし、特別営業時間は最長 6 日間の休業に使うと書いています。一方「ビジネスに閉業マークを付ける」は、8 日間以上は臨時休業、7 日間以下は特別営業時間と書いています。短い休業は特別営業時間、長い休業は臨時休業という区分は共通です。

臨時休業マークには注意点があります。ヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」は、臨時休業しているビジネスは「広範囲なクエリが行われた際に、営業中のビジネスの後ろにランク付けされる場合があります」と書き、その影響は業種・クエリの種類・該当するビジネスの数などで異なるとしています。同じヘルプは、臨時休業マークを、休業中であることを知らずに来店したユーザーをがっかりさせてしまうのを防ぐためのものと説明しています。

特別営業時間には、表示の前提と時間の制約もあります。ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」は、特別営業時間を表示するには営業時間の設定で [決まった営業時間で営業している] を指定する必要があるとし、1 つの特別営業時間は 24 時間以内で設定するよう求めています。深夜 0 時をまたぐ場合は、初日の深夜 0 時前までと翌日の深夜 0 時からの 2 つの時間帯に分けます。

祝日については、ヘルプ「Google で使用する祝日のリスト」が、リストにある祝祭日にはビジネス プロフィールに「営業時間が通常と異なる可能性があることを知らせるメッセージ」が表示されると説明し、事前に特別営業時間を設定するよう案内しています。同じヘルプの日本（JP）の一覧には、2026年の元日・成人の日・建国記念の日・天皇誕生日・春分の日・昭和の日からこどもの日までのゴールデンウィーク・海の日・山の日・敬老の日・秋分の日・スポーツの日・文化の日・勤労感謝の日と、2027年の元日・成人の日が載っています（2026年10月時点）。ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」は、公的な祝休日については通常の営業時間と変わらなくても念のために祝休日の営業時間を設定することを勧めています。

東京の 11 業種で見る営業時間の登録状況

東京名鑑の掲載データ（取得 2026年6月〜9月）で、業種ごとに「営業時間の登録がある割合」「土曜・日曜に営業時間の登録がある割合」「平日に 19:00 以降まで営業時間の登録がある割合」を並べると次のようになります。掲載データは Google 等の公開情報をもとにした名鑑の件数であり、実際の事業者数や実際の営業状況そのものではありません。登録が無いことは、休業を意味するわけではなく、プロフィールに営業時間が入っていないことを示します。

業種 掲載数 営業時間の登録 土曜の登録 日曜の登録 平日 19:00 以降 取得時点
歯科 4,865院 100% 89.7% 25.2% 65% 2026年6月〜9月
クリニック・医院 2,969院 94.6% 83.3% 20.8% 33.4% 2026年6月
美容クリニック 697院 97.6% 93.1% 70.2% 76.5% 2026年6月
工事・リフォーム 4,415社 40.4% 23.4% 10.4% 7% 2026年6月〜9月
オフィス 631件 94.9% 61.3% 58.6% 74.8% 2026年6月
学習塾 860件 84.8% 72.9% 21.5% 79.1% 2026年6月
士業 2,581件 58% 10.2% 7.1% 10.3% 2026年7月
治療院 3,531院 84.9% 82.1% 51.9% 76.4% 2026年7月
建築士事務所 1,707件 27.8% 7% 3.9% 5.6% 2026年7月
自動車整備・板金 272件 53.3% 45.2% 24.3% 12.5% 2026年7月
不動産仲介（東京・首都圏） 8,383件 70.3% 58.7% 48.2% 21.1% 2026年7月

登録率が低い業種は、工事・リフォーム 40.4%（4,415社中 1,784社）、建築士事務所 27.8%（1,707件中 474件）、自動車整備・板金 53.3%（272件中 145件）、士業 58%（2,581件中 1,497件）です。登録が無い理由は名鑑のデータからは分かりません。分かるのは、これらの業種では営業時間の登録が無い掲載が多い、という事実です。

逆に、歯科は 4,865院すべてに営業時間の登録があり、美容クリニック 97.6%、オフィス 94.9%、クリニック・医院 94.6% が続きます。土曜の登録は歯科 89.7%・美容クリニック 93.1%・クリニック・医院 83.3%・治療院 82.1% と高く、日曜の登録は美容クリニック 70.2%・オフィス 58.6%・治療院 51.9% が高い一方、士業 7.1%・建築士事務所 3.9% は低くなっています。

平日 19:00 以降まで営業時間の登録がある割合は、学習塾 79.1%・美容クリニック 76.5%・治療院 76.4%・オフィス 74.8%・歯科 65% で高く、工事・リフォーム 7%・建築士事務所 5.6% で低くなっています。自分の業種の数字と自分のプロフィールを見比べ、登録していないが実際には対応している曜日や時間が無いかを確かめてください。

自社の掲載内容は、東京名鑑の各業種ページ（例: 工事・リフォーム、士業、建築士事務所）で自社のページを開くと確認できます。データの出どころと扱いは「このディレクトリについて」に公開しています。

設定の手順（公式ヘルプの操作）

操作はすべて Google ビジネス プロフィールの [プロフィールを編集] から行います。ヘルプ「営業時間を編集する」「特別営業時間を設定する方法」「営業時間の詳細を設定する方法」「ビジネスに閉業マークを付ける」「ビジネス情報を営業中に再設定する」の手順を、場面ごとにまとめます。

通常の営業時間を入れる

  1. ビジネス プロフィールに移動し、[プロフィールを編集] から [営業時間] を選ぶ。
  2. [営業時間] の横の編集アイコンから [決まった営業時間で営業している] を選ぶ。営業時間をプロフィールに表示したくない場合は [営業時間不定で営業している] を選んで保存する。
  3. 営業日にあたる曜日のチェックボックスをオンにし、プルダウンで開始と終了の時間を設定して保存する。

昼休みなどの休憩時間は、同じ曜日に時間帯の異なる 2 つのエントリを作って示します。ヘルプの例では、土曜日に午前 9 時から午後 2 時まで営業し、午後 5 時から午後 10 時まで再び営業する場合、[営業時間を追加] で 2 つめの時間帯を足します。終日営業する曜日は [開始時間] で [24 時間] を選びます。

祝日や臨時の変更を入れる（特別営業時間）

  1. [プロフィールを編集] から [営業時間] を選び、[特別営業時間] の横の編集アイコンを選ぶ。
  2. 日付を選ぶ。提示された日付を確認するか、[日付を追加] でカスタムの日付を入れる。
  3. 休業する日は [休業] のチェックをオンのままにし、営業する日はチェックをオフにして開始・終了時間を入れる。複数の時間帯はその他アイコンから [営業時間を追加] で足す。
  4. 保存する。保存した特別営業時間は [ビジネス情報] の [営業時間] タブか [プロフィールを編集] の [特別営業時間] に表示される。

テイクアウトなど特定のサービスの時間を入れる（営業時間の詳細）

  1. [プロフィールを編集] から [営業時間] を選び、[他の営業時間を追加] で設定する種類を選ぶ。種類が複数ある場合は種類別に設定する。
  2. 種類別に日付と時間帯を設定して保存する。営業時間の詳細は、通常の営業時間を設定するまで表示されない。

長期の休業と再開

  1. [プロフィールを編集] から [営業時間] を選び、[営業時間] の横の編集アイコンから [臨時休業] を選んで保存する。
  2. 再開するときは、同じ場所で [決まった営業時間で営業している] を選び、営業日と時間を設定して保存する。

再設定には制限があります。ヘルプ「ビジネス情報を営業中に再設定する」は、所在地や名称の変更に伴い閉業マークが付けられたビジネス情報は営業中に再設定できず、新しいビジネス情報を追加してオーナー確認を行う必要があるとしています。

見直しのチェックリストと、起こりやすい失敗

自分のプロフィールを開いて、次の点を順に確かめてください。

  • 通常の営業時間が「顧客に対応可能な時間」になっているか。スタッフ不在の時間や、電話に出られない時間が営業中になっていないか。
  • 昼休みや中休みがある曜日は、2 つの時間帯に分けて入っているか。
  • 土曜・日曜に対応しているのに、その曜日のチェックが外れていないか。平日の夜に対応しているのに、終了時間が早く入っていないか。
  • 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの休業は、特別営業時間で日付ごとに入れているか。通常の営業時間を書き換えて対応していないか。
  • テイクアウトなど特定のサービスの時間は「営業時間の詳細」で、メインの営業時間の範囲内に入っているか。
  • 完全予約制で運営している場合、ガイドラインの「営業時間を指定しない」に当たるかを確かめ、当たるなら [営業時間不定で営業している] を選んでいるか。
  • 長期休業の予定があるなら、特別営業時間ではなく臨時休業を使う長さかどうかを、ヘルプの日数の基準で確かめているか。

起こりやすい失敗を、公式ヘルプの文言と対応づけて挙げます。

失敗パターン 公式ヘルプとの関係 代わりにすること
祝日の休みを、通常の営業時間を書き換えて対応する 特別営業時間は「特別イベントなどで一時的に営業時間が変わる場合」に使い、通常の営業時間を変更する必要はないとされている 特別営業時間で日付ごとに設定する
数日の休みに臨時休業マークを付ける 臨時休業は 8 日間以上・オフシーズン・無期限の休業に使い、7 日間以下は特別営業時間とされている。臨時休業中は営業中のビジネスの後ろにランク付けされる場合がある 特別営業時間で休業日を入れる
通常の営業時間を入れずに営業時間の詳細だけ入れる 営業時間の詳細は通常の営業時間を設定するまで表示されない 先に通常の営業時間を入れる
深夜をまたぐ特別営業時間を 1 つの時間帯で入れる 1 つの特別営業時間は 24 時間以内で設定し、深夜 0 時をまたぐ場合は 2 つの時間帯に分ける 初日の深夜 0 時までと翌日の深夜 0 時からに分けて入れる
移転に伴って閉業マークを付けたプロフィールを再開しようとする 所在地や名称の変更に伴い閉業マークが付けられたビジネス情報は営業中に再設定できない 新しいビジネス情報を追加してオーナー確認する

ヘルプ「ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理する」は、追加されたオーナーと管理者がビジネス情報の編集・クチコミへの返信・投稿の管理ができるとし、権限の表に「主要なビジネス情報（例: 営業時間、住所）の編集」を挙げています。業者に管理を任せている場合は、[ビジネス プロフィールの設定] の [ユーザーとアクセス権] で誰がどの役割を持っているかを確かめてから依頼してください。オーナー確認の手順は、既存記事「Googleビジネスプロフィールのオーナー確認｜東京の業種別確認率と手順」にまとめています。

注意点と法令・ポリシー

営業時間はプロフィールの一部なので、ガイドラインの他の項目も同時に適用されます。ガイドラインはビジネス プロフィールを管理するベスト プラクティスとして、実際のビジネスで一貫して使用し認知されているブランド名を使うこと、店舗住所やサービス提供地域を正確に記載すること、中核事業に当てはまるカテゴリをできるだけ少なく選ぶこと、ビジネス プロフィールはビジネスにつき 1 つのみ作成することを挙げています。名前とカテゴリの公式ルールは、既存記事「Googleビジネスプロフィールの名前のルール」「Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方」で扱っています。

ガイドラインが定めているのは「顧客に対応可能な通常の営業時間」です。医療機関（歯科・クリニック・美容クリニック）や治療院の場合も、プロフィールに入れる営業時間は受付や診療に対応できる時間を事実として示すものに限ります。この記事は営業時間の設定だけを扱い、治療内容の表現には触れません。

ランキングについては、前述のとおりヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」が、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じていないと明記しています。営業時間の整備を含むプロフィールの更新は、正確な情報をユーザーに届けるための作業であり、順位を約束するものではありません。「営業時間を延ばせば上位になる」という説明を受けた場合は、この公式見解と照らして確かめてください。

営業時間を含むプロフィールの基本項目を自分で点検する場合は、「MEO自己診断チェックリスト20」が使えます。運用全般は「MEO（Googleマップ対策）」のページに、個別の相談は「お問い合わせ・無料相談」にまとめています。AI 検索での見え方を確かめたい場合は、無料の AI 検索診断も使えます。工事・リフォーム業の方は、東京名鑑の工事・リフォームの事業者の方へのページから無料掲載を申し込めます。

よくある質問

完全予約制の事務所や治療院です。営業時間は入れるべきですか

ガイドラインは「完全予約制のビジネスなどの場合は、営業時間を指定しないでください」と書いています。完全予約制で運営していれば、この条文に当たります。ヘルプ「営業時間を編集する」は、プロフィールに営業時間を表示したくない場合は [営業時間不定で営業している] を選んで保存すると書いています。

年末年始に休みます。通常の営業時間を書き換えてよいですか

特別営業時間を使います。ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」は、特別イベントなどで一時的に営業時間が変わる場合は、特別営業時間を設定すれば通常の営業時間を変更する必要はないとしています。連続して最長 6 日間の休業までが特別営業時間の対象で、それより長い休業はヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」の基準（8 日間以上）に沿って臨時休業マークを使います。

祝日に通常どおり営業します。何か設定が要りますか

ヘルプ「特別営業時間を設定する方法」は、公的な祝休日については通常の営業時間と変わらなくても、念のために祝休日の営業時間を設定することを勧めています。ヘルプ「Google で使用する祝日のリスト」にある祝祭日には、プロフィールに営業時間が通常と異なる可能性があることを知らせるメッセージが表示されるため、特別営業時間で営業時間を入れておくと、ユーザーに正しい情報だと示せます。

臨時休業マークを付けると、検索での見え方は変わりますか

ヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」は、臨時休業しているビジネスは広範囲なクエリが行われた際に営業中のビジネスの後ろにランク付けされる場合があるとし、その影響は業種・クエリの種類・該当するビジネスの数などで異なると書いています。短い休業には特別営業時間を使い、臨時休業は 8 日間以上・オフシーズン・無期限の休業に限るのが公式の扱いです。

業者に管理を任せています。営業時間は自分で直せますか

ヘルプ「ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理する」は、オーナーと管理者がビジネス情報を編集できるとし、管理者はユーザーの追加と削除、プロフィールの削除を除いてオーナーとほぼ同じ権限があると書いています。自分のアカウントがオーナーか管理者かは [ビジネス プロフィールの設定] の [ユーザーとアクセス権] で確かめられます。オーナー確認の手順は「Googleビジネスプロフィールのオーナー確認｜東京の業種別確認率と手順」を参照してください。

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出典・参考情報

最終更新: 2026年10月28日。本記事は出典欄の公式情報（確認日時点）に基づきます。本文の件数・割合は、東京名鑑の掲載データ（取得 2026年6月〜9月、2026年6月、2026年7月）を集計したものです。掲載データは Google 等の公開情報をもとにしており、実際の事業者数とは異なります。Google の仕様・ポリシーは変わることがあります。実施の前に最新の公式情報をご確認ください。本記事は特定の事業者を推奨するものではなく、成果を保証するものでもありません。