東京で美容クリニック・歯科・治療院・学習塾などを営み、Google 検索からの予約を受けている事業者に向けて、Google が 2026年11月6日に発表した「AI モードの予約検索」を、公式発表と公式ヘルプで整理した記事です。日本での提供はレストランの予約検索から始まり、今後数週間かけて順次利用できるようになります。東京名鑑の掲載データ(取得 2026年6月〜9月)では、Google ビジネスプロフィールにオンライン予約リンクの登録があるのは、美容クリニック 697院のうち 229院(32.9%)、歯科 4865院のうち 869院(17.9%)、治療院 3531院のうち 403院(11.4%)です。
米国では 2025年8月にレストラン予約から始まったエージェント型の機能が、2026年5月の発表で地域のサービス予約や事業者への電話代行へ広がっています。日本で対象になっている業種は 2026年11月7日時点でレストランだけです。ただし、仕組みを公式発表どおりに読むと、店舗情報がどこから引かれるかが分かります。本記事は、発表の内容、米国での経緯、Google 検索セントラルとビジネスプロフィール ヘルプが示す仕様、東京名鑑の業種別の数字、予約リンクの確認手順の順に並べます。
Google が 2026年11月6日に日本で発表した内容
Google Japan Blog の 2026年11月6日の記事「Google 検索 の AI モードの新機能で、あらゆるタスクをよりスムーズに」によると、Google 検索の AI モードにレストランの予約検索機能が加わり、同日から今後数週間かけて順次利用できるようになります。
発表に書かれている動作は次のとおりです。
- 人数・日時・場所・食べたい料理のジャンルなど、複数の条件や好みを伝えてリクエストするだけで、AI モードがお店探しと予約をサポートする
- 複数の予約サイトやウェブサイトを横断して検索し、条件に合ったレストランの空席状況をリアルタイムで確認する
- 予約可能な枠があるお店を厳選してリストアップする
- ユーザーは気になるお店の予約ページへのリンクをクリックし、自分で予約を完了させる
日本のパートナーとして名前が挙がっているのは、ぐるなび・一休・ebica の 3社「をはじめとする」企業です。予約そのものは AI モードの中で完結しません。AI モードが候補を絞り、最後の操作はパートナーの予約ページでユーザーが行う設計です。
米国で先行したエージェント型の機能(2025年8月〜2026年8月)
日本での発表は、米国で 2025年8月から段階的に広がっている機能の一部です。Google の公式ブログ The Keyword と Google Japan Blog の発表を時系列で並べます。いずれも米国での提供状況であり、日本の実測ではない数字です。
| 発表日 | 発表 | 内容 | 対象 |
|---|---|---|---|
| 2025年8月21日 | The Keyword「AI Mode in Search gets new agentic features and expands globally」 | レストラン予約の検索から提供開始。地域のサービスの予約とイベントチケットへ拡張予定。提携先は OpenTable・Resy・Tock・Ticketmaster・StubHub・SeatGeek・Booksy など | 米国の Google AI Ultra 加入者。Labs の実験「Agentic capabilities in AI Mode」 |
| 2026年5月20日 | Google Japan Blog「AI 検索の新時代」(Google I/O 2026) | 米国のエージェント型予約機能を、地域の体験イベントや各種サービスへ拡張。住まいの修理・美容・ペットケアなどの分野では、Google 検索がユーザーに代わって店舗や業者に直接電話をかけるよう依頼できる | 2026年夏から米国のすべてのユーザー向けに順次 |
| 2026年7月28日 | The Keyword「5 ways AI Mode in Search helps you enjoy the real world」 | 近くのイベントのチケットを探し、選んだプラットフォームで予約を確定。近くの店舗の在庫確認のために Google に電話を頼める | 米国 |
| 2026年8月27日 | The Keyword「3 new ways to plan and book travel in Search」 | ホテル予約を AI モード内で開始。「Continue on Google」を選び Google Pay で決済。ホテルまたは予約プラットフォームが販売者(merchant of record)として顧客対応を担う | 米国・英語で順次。Booking.com・Expedia・Hilton・Marriott など |
| 2026年11月6日 | Google Japan Blog「Google 検索 の AI モードの新機能で、あらゆるタスクをよりスムーズに」 | レストランの予約検索を日本で提供開始。ぐるなび・一休・ebica などと協力 | 日本。今後数週間で順次 |
2026年5月20日の発表には、AI モードの利用規模も書かれています。提供開始からわずか 1年で月間アクティブユーザー数は 10億人を超え、検索クエリ数は四半期ごとに倍増したとあります。これは世界全体の数字で、日本単独の数字は公表されていません。
この経緯から分かるのは、レストランが最初の対象で、米国では美容や住まいの修理のような予約・問い合わせ型の業種に広がっているという順番です。日本で同じ順番になるかは発表されていません。Google は日本でのレストラン以外の対象業種を 2026年11月7日時点で発表していないため、本記事では「レストラン以外にも広がる」とは書きません。
店舗情報はどこから引かれるか(公式発表の記述)
2025年8月21日の The Keyword は、仕組みを次のように説明しています。AI モードは Project Mariner のライブなウェブ閲覧機能、検索上のパートナーとの直接連携、そして Google のナレッジグラフと Google マップの力を使って、ユーザーがウェブ上で行動できるようにする、という記述です。
事業者の側から見ると、候補に入るための情報源は 3 つに分かれます。
- パートナーの予約サイト: 空席状況のリアルタイム確認は、ぐるなび・一休・ebica のようなパートナーのデータから行われます。パートナーに掲載がなければ、空席のある候補として出る経路がありません。
- Google マップとナレッジグラフ: 店名・住所・営業時間・カテゴリなどの基本情報は、Google ビジネスプロフィールに登録した内容が元になります。
- 自社ウェブサイト: ライブなウェブ閲覧で参照されるのは、Google がクロールできるページです。
Google 検索セントラルのドキュメント「AI 機能とウェブサイト」(最終更新 2025年12月31日)は、サイト所有者の立場で次のように書いています。AI による概要や AI モードにコンテンツが表示されるための追加の要件はなく、別途特別な最適化を行う必要もない。表示されるには、ページがインデックスに登録されており、スニペットが表示され、検索の技術的要件を満たしている必要がある。この 2 点が前提です。
同じドキュメントの「SEO のベスト プラクティス」には、クロールが robots.txt に加えて CDN やホスティングでも許可されていること、重要なコンテンツをテキストで示すこと、構造化データをページに表示されるテキストと一致させること、Merchant Center とビジネス プロフィールの情報を最新にしておくことが挙げられています。AI 機能への表示のために新しい機械可読ファイルや AI 向けテキストファイル、特別な schema.org の構造化データを作る必要はない、とも明記されています。robots.txt の扱いは robots.txt の AI 学習制御の記事 で整理しています。
計測については、AI 機能に表示されたサイトも Search Console の検索タイプ「ウェブ」のパフォーマンス レポートに含まれる、と同じドキュメントにあります。AI モード経由だけを分けて数える公式の方法はありません。詳しくは AI 検索に出た回数を測る記事 をご覧ください。
東京名鑑の掲載データで見る業種別のオンライン予約リンク登録率
東京の事業者が今どのくらい予約リンクを登録しているかを、東京名鑑の掲載データで見ます。東京名鑑は Google 等の公開情報をもとに店舗・事業者の基本情報を掲載している公開ディレクトリで、掲載は無料・広告枠なし・50音順です。下の数字は名鑑の掲載件数であり、東京で実際に営業している事業者の数ではありません。仕組みは 東京名鑑「このディレクトリについて」 に公開されています。
| 業種 | 掲載 | ウェブサイトの登録 | オンライン予約リンクの登録 | 取得時期 |
|---|---|---|---|---|
| 美容クリニック | 697院 | 682院(97.8%) | 229院(32.9%) | 2026年6月 |
| オフィス | 631件 | 609件(96.5%) | 168件(26.6%) | 2026年6月 |
| 歯科 | 4865院 | 4296院(88.3%) | 869院(17.9%) | 2026年6月〜9月 |
| クリニック・医院 | 2969院 | 2728院(91.9%) | 525院(17.7%) | 2026年6月 |
| 治療院 | 3531院 | 2798院(79.2%) | 403院(11.4%) | 2026年7月 |
| 学習塾 | 860件 | 796件(92.6%) | 19件(2.2%) | 2026年6月 |
| 自動車整備・板金 | 272件 | 146件(53.7%) | 3件(1.1%) | 2026年7月 |
| 不動産仲介(東京・首都圏) | 8383件 | 5936件(70.8%) | 11件(0.1%) | 2026年7月 |
| 工事・リフォーム | 4415社 | 2719社(61.6%) | 2社(0%) | 2026年6月〜9月 |
| 士業 | 2581件 | 1721件(66.7%) | 0件(0%) | 2026年7月 |
| 建築士事務所 | 1707件 | 1101件(64.5%) | 0件(0%) | 2026年7月 |
オンライン予約リンクの登録がもっとも多い美容クリニックでも 32.9% にとどまります。歯科とクリニック・医院は 2 割弱、治療院は 11.4% です。ウェブサイトの登録は多くの業種で 6 割から 9 割台にあるのに対し、予約リンクの登録はそれより大きく下がります。予約リンクはウェブサイトとは別の項目で、追加にはオーナー確認済みであることが求められます(次の節のポリシー)。美容クリニックの掲載ページは 東京名鑑 美容クリニック で区ごとに確認できます。
予約リンクを Google ビジネスプロフィールに載せる手順(公式ヘルプ)
Google ビジネス プロフィール ヘルプ「サービス提供事業者経由で予約を設定する」と「ローカル ビジネス リンク」に、予約リンクの載せ方が 2 通り書かれています。予約プロバイダ(「Google で予約」の提携先)を使う方法と、独自のリンクを追加する方法です。
方法 1: 予約プロバイダを使う
- ビジネス プロフィールに移動する
- [予約] を選択する
- 希望のプロバイダに登録するには [始める] を選択する
- プロバイダを選択する
- [完了] を選択する
予約プロバイダは 1週間以内にビジネス プロフィールに表示される、とヘルプにあります。予約管理サービスを使っていない場合は、「Google で予約」でお住まいの国で利用可能なプロバイダを探せます。ヘルプには「Google 経由で予約すると、プロバイダから料金が請求される場合があります。詳細については、ご利用のプロバイダにご確認ください」と注意書きがあります。順番待ちリスト機能はレストラン事業者のみが対象です。
方法 2: 独自の予約リンクを追加する
- ビジネス プロフィールに移動する
- Google 検索の場合は [予約]、[料理の注文]、[店舗受け取りと宅配] のいずれかを選ぶ。Google マップの場合は [プロフィールを編集] からリンクを追加する取引の種類を選ぶ
- [リンクを追加] を選ぶ(すでにリンクがある場合は [別のリンクを追加])
- ボタンにリンクする URL を入力する
- [保存] を選ぶ
複数のリンクがある場合は、上部に表示する優先リンクを「ビジネス優先」として設定できます。ローカル ビジネス リンクは Business Profile API 経由とスプレッドシートのアップロードでは追加できないため、複数拠点でも拠点ごとに管理画面から操作します。独自リンク(カスタムリンク)のパフォーマンス データは提供されない、ともヘルプにあります。予約の状況は「Google で予約」で確認します。
ビジネスリンクのポリシーで削除される予約リンクの条件
Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン」には、リンクを追加できない条件と削除される条件が列挙されています。予約リンクを載せる前に照合する項目です。
| 条件 | ヘルプの記述 |
|---|---|
| オーナー確認 | リンクを追加するには、ビジネスのオーナー確認を完了している必要がある |
| 専用のランディング ページ | ビジネスの専用ランディング ページに誘導する。複数拠点の場合は特定の拠点のページへ。一般的なランディング ページや別拠点のページへは誘導しない |
| 直接アクションの完了 | 指定したアクション(予約など)をユーザーが完了できること。ソーシャル メディア サイト・メッセージ リンク・アプリストア リンク・リンク短縮ツールはローカル ビジネス リンクとして使えない |
| クロール可能性 | Google の自動クローラーがリンクに毎日アクセスして確認する。クローラーがアクセスできないリンクは削除される可能性がある(robots.txt で特定のパスを禁止するなどの自動ボット保護が原因になる) |
| 確認の頻度 | ポリシー準拠の確認は最大で 1日 1回。自動ツールと手動プロセスを組み合わせることがある |
| 上限 | トランザクション タイプごとに最大 20 個。ドメインごとに追加できるリンクは 1 個のみ |
| 対象外の業種・地域 | ビジネスリンクはすべてのビジネスが対象ではない。例として美容院は予約リンク可だがオンライン注文リンクは対象外。一部の国と地域では特定のビジネスリンクを利用できない |
| サードパーティのリンク | 特定のサービスへのリンクが自動的に表示されることがある。削除を依頼すると、プロバイダは削除リクエストを受け取ってから 5日以内に削除する必要がある |
AI モードの予約検索は、パートナーのデータと Google マップの情報を横断して候補を作ります。プロフィール上の予約リンクが上記のポリシーで削除されていると、Google 検索とマップからの予約ページへの導線が消えます。
失敗パターン|予約の導線が切れる登録
- 予約ボタンに SNS のプロフィールやメッセージアプリのリンクを入れる: ソーシャル メディア サイトとメッセージ リンクはローカル ビジネス リンクとして使えないとポリシーにあります。
- 短縮 URL を使う: リンク短縮ツールは使えません。予約ページの URL をそのまま入れます。
- 予約ページがボット保護でクローラーを弾く: 自動ツールでクロールできないリンクは削除されることがあります。予約システムの提供元に、Google のクローラーを拒否していないか確認します。
- 複数拠点で本部の共通ページにリンクする: 拠点ごとの専用ページが要ります。
- ウェブサイトの登録はあるが予約リンクがない: 名鑑のデータでは多くの業種でこの状態です。ウェブサイトと予約リンクは別の項目です。
- オーナー確認が未完了: リンク自体を追加できません。手順は オーナー確認の記事 にまとめています。
今日できる確認チェックリスト
- Google ビジネスプロフィールがオーナー確認済みか
- [予約] の項目に、予約プロバイダまたは独自リンクが登録されているか。複数ある場合は優先リンクが自店の予約ページになっているか
- 予約リンクの先が、拠点ごとの専用ページで、予約を完了できるページか
- 予約ページと自社サイトが robots.txt・CDN・ボット保護で Google のクローラーを拒否していないか(Search Console の URL 検査で確認)
- 営業時間・カテゴリ・住所など基本情報が最新か(検索セントラルは「ビジネス プロフィールの情報が最新であること」を挙げている)。営業時間のルールは 営業時間の記事 に整理しています
- レストラン以外の業種は、パートナー経由の予約検索が日本で未発表であることを前提に、Google マップと自社サイトの導線を整える
- 自店の名前や業種で Google 検索の AI モードがどう答えるかを、月に 1回など決めた頻度で確認する。東京名鑑の AI 検索診断(無料・登録不要) も使えます
Google ビジネスプロフィール全体の整備は MEO(Googleマップ対策)のページ、AI 検索での見え方は LLMO(AI検索最適化)のページ に案内があります。判断に迷う点は 無料相談 で受け付けています。
注意点と法令
- 「AI が推薦」などの表示をしない: 景品表示法は、商品・サービスの内容について実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に示す表示(優良誤認表示、5条1号)と、取引条件について著しく有利であると誤認される表示(有利誤認表示、5条2号)を禁止しています(消費者庁「表示規制の概要」)。AI モードに表示されたことを「Google 推奨」「AI 認定」のように書くと、根拠のない優良表示になるおそれがあります。
- 料金の確認: 「Google で予約」のプロバイダ経由の予約は、プロバイダから料金が請求される場合があるとヘルプにあります。契約前にプロバイダの条件を確認します。
- 医療機関の表示: 歯科・クリニック・美容クリニックのウェブサイトや予約ページは、医療法に基づく広告規制の対象です。厚生労働省「医療法における病院等の広告規制について」のページに医療広告ガイドラインと関連通知がまとまっています。本記事は予約導線の仕様だけを扱い、治療内容や口コミの表示には触れません。
- 海外の数字の扱い: 本記事の米国の提供状況と利用者数は Google の公式発表の数字で、日本の実測ではない点に注意が要ります。
よくある質問
レストラン以外の店でも AI モードの予約検索に出ますか
2026年11月7日時点で Google が日本で発表しているのはレストランの予約検索だけです。米国では 2026年5月の発表で地域のサービスや美容・住まいの修理などへ拡張されていますが、日本での対象業種の拡大は発表されていません。
AI モードに出るために特別な対策は要りますか
Google 検索セントラルは、AI による概要や AI モードに表示されるための追加の要件はなく、特別な最適化も不要と書いています。前提は、ページがインデックスに登録され、スニペットが表示され、技術的要件を満たしていることです。ビジネス プロフィールの情報を最新にすることも挙げられています。
予約リンクを載せたのに表示されません
予約プロバイダは 1週間以内に表示されるとヘルプにあります。独自リンクは、オーナー確認が未完了、SNS やメッセージや短縮 URL へのリンク、クローラーがアクセスできないページ、ドメインの重複などの理由で、追加できないか削除されることがあります。「ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン」の各項目を照合してください。
AI モード経由の予約数は測れますか
AI モード経由だけを分けて数える公式のレポートはありません。AI 機能に表示されたサイトも Search Console の検索タイプ「ウェブ」のレポートに含まれる、と検索セントラルにあります。独自リンクのパフォーマンス データは提供されず、プロバイダ経由の予約は「Google で予約」で確認します。
第三者が付けた予約リンクを消せますか
Google 検索では [予約] から [プロバイダを削除]、Google マップでは [プロフィールを編集]、[予約]、[プロバイダを削除] の順に選んで依頼できます。プロバイダは削除リクエストを受け取ってから 5日以内に削除する必要があり、対応しない場合は違反を報告できます。
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出典・参考情報
- Google Japan Blog「Google 検索 の AI モードの新機能で、あらゆるタスクをよりスムーズに」(Google 検索チーム)(2026-11-06 確認)
- Google Japan Blog「AI 検索の新時代」(Elizabeth Reid・Google I/O 2026)(2026-05-20 確認)
- The Keyword「AI Mode in Search gets new agentic features and expands globally」(Robby Stein・Google)(2025-08-21 確認)
- The Keyword「5 ways AI Mode in Search helps you enjoy the real world」(Google)(2026-07-28 確認)
- The Keyword「3 new ways to plan and book travel in Search」(James Byers・Google)(2026-08-27 確認)
- Google 検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」(2026-11-07 確認)
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「サービス提供事業者経由で予約を設定する」(2026-11-07 確認)
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル ビジネス リンク」(2026-11-07 確認)
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン」(2026-11-07 確認)
- 東京名鑑「このディレクトリについて」(運営・掲載方針・収集元)(2026-11-07 確認)
- 消費者庁「表示規制の概要」(景品表示法)(2026-11-07 確認)
- 厚生労働省「医療法における病院等の広告規制について」(2026-11-07 確認)
最終更新: 2026年11月7日。本記事は出典欄の公式情報(確認日時点)に基づきます。本文の件数・割合は、東京名鑑の掲載データ(取得 2026年6月、2026年6月〜9月、2026年7月)を集計したものです。掲載データは Google 等の公開情報をもとにしており、実際の事業者数とは異なります。Google の仕様・ポリシーは変わることがあります。実施の前に最新の公式情報をご確認ください。本記事は特定の事業者を推奨するものではなく、成果を保証するものでもありません。
